Funil Tripware: entendendo a jornada do cliente
Você provavelmente já ouviu falar em funil de vendas, certo? Trata-se de um processo que representa todas as etapas que um cliente percorre até efetuar a compra de um produto ou serviço. Porém, um termo que pode não ser tão familiar é o funil tripware. Mas afinal, o que é isso? Para explicar melhor, vamos humanizar esse conceito e entender como ele funciona.
Conhecendo a jornada do cliente
O funil tripware é uma metodologia de marketing que se baseia nas etapas pelas quais um cliente passa até escolher um determinado produto ou serviço como sua melhor opção de compra. Ele é composto por três fases principais: topo, meio e fundo. Cada uma dessas fases tem características específicas que influenciam as decisões do consumidor. Entender essas etapas é fundamental para criar uma estratégia de marketing eficiente.
Topo do Funil
Também conhecida como a fase de descoberta, o topo do funil é onde o cliente ainda não tem consciência de que possui um problema ou necessidade a ser resolvida. Ele ainda está em busca de